Лідерські

Визначте найкращу CRM

№1

LP-CRM

LP-CRM: потужна CRM для вашого товарного бізнесу, e-commerce та сфери послуг. Автоматизуйте продажі, керуйте клієнтами та оптимізуйте процеси. Збільшуйте ефективність з LP-CRM!

Ключові переваги

  • Зростання продажів. Підвищуйте конверсію та середній чек, використовуючи дані про клієнтів.
  • Клієнтський сервіс. Надавайте персоналізовану підтримку та будуйте довгострокові відносини.
  • Аналітика даних. Приймайте зважені рішення на основі точних звітів про ваш бізнес.
  • Оптимізація роботи. Ефективно керуйте замовленнями, складом та командою в одному місці.

Основні параметри

  • CRM для e-commerce
  • LP-CRM: товарний бізнес
  • Ефективний e-commerce
  • LP-CRM: послуги
  • Все для бізнесу
LP-CRM
Отримати доступ
№2

CPAshka

CPAshka: CRM-система, що оптимізує дропшипінг. Автоматичний підрахунок ваших дропшиперів, прозорість та контроль. Максимізуйте прибуток з найзручнішим інструментом для e-commerce.

Ключові переваги

  • Автоматичний підрахунок. Точний облік дропшиперів та їхньої діяльності.
  • Спрощений облік. Спростіть ведення бізнесу та уникніть рутинних завдань.
  • Ефективне управління. Контролюйте ключові показники дропшипінгу легко.
  • Зростання прибутку. Оптимізуйте роботу для збільшення вашого доходу.

Основні параметри

  • CRM для e-commerce
  • Автоматизація дропшипінгу
  • CPAshka: ваш успіх
  • Керування замовленнями
  • Безпека платежів
CPAshka
Отримати доступ
№3

KeepinCRM

KeepinCRM: ваша проста CRM для успішного e-commerce! Керуйте клієнтами, завданнями, угодами, складом та фінансами в одному місці. Ідеально для МСБ, що прагне до зростання.

Ключові переваги

  • Управління клієнтами. Ведіть повну історію взаємодії з кожним покупцем.
  • Продажі під контролем. Відстежуйте всі угоди від першого контакту до успішного завершення.
  • Організація завдань. Плануйте та розподіляйте робочі задачі між командою ефективно.
  • Облік складу. Контролюйте наявність товарів та автоматизуйте процеси закупівель.

Основні параметри

  • CRM для e-commerce
  • Клієнти, завдання, угоди
  • Склад і фінанси
  • Проста CRM для МСБ
  • KeepinCRM
KeepinCRM
Отримати доступ
№4

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM: Ваш ключ до ефективного e-commerce! 🚀 Отримайте 360° картку клієнта, глибоку аналітику, зручне керування задачами та інтеграцію з АТС. Зростайте разом з Binotel!

Ключові переваги

  • 360° картка клієнта. Вся історія взаємодії з клієнтом в одному місці для персоналізованого сервісу.
  • Аналітика продажів. Отримуйте глибокі звіти для розуміння ефективності та збільшення прибутку.
  • Задачі та воронка. Керуйте робочими процесами команди та контролюйте етапи продажів.
  • Інтеграція з АТС. Зв'язуйте дзвінки з даними клієнта для повного контролю комунікацій.

Основні параметри

  • CRM для e-commerce
  • 360° клієнтська картка
  • Детальна аналітика
  • Керування задачами
  • Інтеграція з АТС
Binotel SmartCRM
Отримати доступ
№5

Copper

Copper: CRM для Google Workspace, що глибоко інтегрується з Gmail. Спрощує роботу з клієнтами, автоматизує завдання та допомагає e-commerce бізнесам зростати, тримаючи все під рукою в звичному середовищі Google.

Ключові переваги

  • Gmail-центрична робота. Керуйте продажами та клієнтами прямо з вашої пошти, не відволікаючись.
  • Автоматизація рутини. Звільніть команду від повторюваних завдань, зосереджуючись на зростанні бізнесу.
  • Єдина екосистема. Повна інтеграція з Google Workspace для безперебійного робочого процесу.
  • Прозорість у комунікації. Зберігайте історію всіх взаємодій з клієнтами в одному місці.

Основні параметри

  • CRM для e-commerce
  • Ідеально для Google Workspace
  • Інтеграція з Gmail
  • Copper CRM
  • Просто та потужно
Copper
Отримати доступ
№6

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales: потужна CRM для e-commerce. З глибокою інтеграцією 365 та інтелектом Copilot, оптимізуйте продажі, автоматизуйте процеси та надайте клієнтам найкращий досвід. Ваш шлях до зростання починається тут.

Ключові переваги

  • Інтеграція 365. Безшовна робота з усіма продуктами Microsoft 365 для повної видимості.
  • Розумніший продаж. Copilot надає персоналізовані рекомендації та автоматизує рутинні завдання.
  • Зростання продажів. Аналітика в реальному часі допомагає приймати обґрунтовані рішення та збільшувати дохід.
  • Клієнтський досвід. Персоналізований підхід до кожного клієнта завдяки глибокому розумінню його потреб.

Основні параметри

  • CRM для e-commerce
  • Dynamics 365 Sales
  • Інтеграція 365
  • Copilot AI
  • Microsoft CRM
Microsoft Dynamics 365 Sales
Отримати доступ
№7

NetHunt CRM

NetHunt CRM: ваш потужний інструмент для e-commerce прямо в Gmail. Керуйте лідами, візуалізуйте продажі через воронки та автоматизуйте рутину. Вся CRM-функціональність — там, де ви працюєте. Збільшуйте продажі, не виходячи з пошти!

Ключові переваги

  • Робота в Gmail. Керуйте продажами та клієнтами прямо з вашої поштової скриньки, без перемикання між вкладками.
  • Зручна воронка. Візуалізуйте та керуйте кожним етапом угоди, від першого контакту до закриття.
  • Автоматизація рутини. Налаштуйте автоматичні дії для економії часу та уникнення помилок у процесах.
  • Управління лідами. Ефективно відстежуйте та розвивайте нових потенційних клієнтів, перетворюючи їх на лояльних покупців.

Основні параметри

  • CRM для e-commerce
  • NetHunt CRM: ліди
  • Воронки продажів
  • Автоматизація продажів
  • CRM у Gmail
NetHunt CRM
Отримати доступ
№8

SugarCRM

SugarCRM: гнучка CRM з відкритою архітектурою для B2B-продажів. Оптимізуйте процеси, підвищуйте ефективність команди та персоналізуйте взаємодію з клієнтами. Ідеальне рішення для масштабування вашого бізнесу.

Ключові переваги

  • Гнучкість. Адаптуйте інструмент під специфіку B2B-продажів.
  • Відкритість. Інтегруйте з іншими системами, розширюйте функціонал.
  • Масштабованість. Зростайте разом з вашим бізнесом, без обмежень.
  • B2B-фокус. Оптимізація продажів для корпоративних клієнтів.

Основні параметри

  • CRM для e-commerce
  • SugarCRM: гнучкий
  • Відкрита архітектура
  • B2B-продажі
  • Оптимізація бізнесу
SugarCRM
Отримати доступ
№9

Agile CRM

Agile CRM: Ваше комплексне рішення для e-commerce. Об'єднуйте продажі, маркетинг та сервіс в єдиному інтуїтивно зрозумілому інтерфейсі. Збільште ефективність, оптимізуйте процеси та забезпечте бездоганний досвід для ваших клієнтів.

Ключові переваги

  • Зростання продажів. Керуйте всіма етапами угоди, від першого контакту до успішного закриття, підвищуючи конверсію.
  • Єдиний інтерфейс. Об'єднує продажі, маркетинг та підтримку клієнтів для ефективної взаємодії.
  • Маркетингова потужність. Створюйте та автоматизуйте кампанії, залучайте нових клієнтів та підвищуйте лояльність.
  • Відмінний сервіс. Швидко вирішуйте запити клієнтів, забезпечуючи високий рівень задоволеності та повторні покупки.

Основні параметри

  • CRM для e-commerce
  • Керуй продажами, маркетингом, сервісом
  • Єдиний інтерфейс Agile CRM
  • Автоматизація бізнес-процесів
  • Зростання продажів з Agile CRM
Agile CRM
Отримати доступ
№10

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud: провідна CRM для e-commerce. Оптимізуйте продажі, будуйте ефективні воронки та отримуйте глибинну аналітику для зростання вашого бізнесу. Найкраще рішення для масштабування вашого онлайн-магазину.

Ключові переваги

  • Зростання продажів. Максимізуйте конверсії та збільшуйте доходи вашого бізнесу.
  • Глибока аналітика. Приймайте обґрунтовані рішення на основі даних.
  • Керування клієнтами. Будуйте міцні відносини з кожним покупцем.
  • Оптимізація воронки. Ефективно ведіть клієнтів від першого контакту до покупки.

Основні параметри

  • CRM для e-commerce
  • Оптимізація продажів
  • Автоматизація маркетингу
  • Аналітика для зростання
  • Salesforce: лідер
Salesforce Sales Cloud
Отримати доступ
№11

KeyCRM

KeyCRM: українська CRM для e-commerce. Об'єднуйте замовлення з усіх каналів, автоматизуйте комунікації, керуйте складом та отримуйте глибоку аналітику. Оптимізуйте ваш онлайн-бізнес з KeyCRM.

Ключові переваги

  • Управління замовленнями. Збирайте всі замовлення з різних платформ в одному місці для ефективної обробки.
  • Єдина база клієнтів. Зберігайте всі дані про покупців для персоналізованого спілкування.
  • Контроль складу. Слідкуйте за залишками товарів, уникайте дефіциту та надлишку.
  • Детальна аналітика. Аналізуйте продажі та ефективність маркетингу для прийняття зважених рішень.

Основні параметри

  • CRM для e-commerce
  • Управління замовленнями
  • Комунікації з клієнтами
  • Облік складу
  • Аналітика продажів
KeyCRM
Отримати доступ
№12

Bitrix24

Bitrix24: єдиний простір для вашого e-commerce. CRM, контакт-центр, управління проєктами та завданнями – все в одному. Автоматизуйте продажі, покращуйте комунікацію з клієнтами та оптимізуйте бізнес-процеси. Будьте ближче до своїх покупців!

Ключові переваги

  • Єдиний простір. Усі дані про клієнтів, продажі та проєкти зібрані в одному місці.
  • Зростання продажів. Ефективне управління замовленнями та клієнтськими відносинами.
  • Автоматизація завдань. Зменшення рутинних операцій, фокус на розвитку бізнесу.
  • Комплексні інструменти. Включає все необхідне для роботи команди: від комунікації до управління проєктами.

Основні параметри

  • CRM для e-commerce
  • Ефективні продажі
  • Єдиний простір
  • Все в одному
  • Bitrix24
Bitrix24
Отримати доступ
№13

Vtiger CRM

Vtiger CRM: потужна єдина платформа для Sales, Marketing та Help Desk. Оптимізуйте продажі, маркетинг та підтримку клієнтів вашого e-commerce бізнесу. Збільшуйте конверсію та лояльність з Vtiger!

Ключові переваги

  • Єдина платформа. Sales, Marketing, Help Desk в одному інтерфейсі.
  • Зростання продажів. Підвищує ефективність роботи команди продажів.
  • Кращий клієнтський досвід. Забезпечує миттєву підтримку та персоналізований сервіс.
  • Оптимізація роботи. Автоматизує рутину, звільняючи час для стратегії.

Основні параметри

  • CRM для e-commerce
  • Vtiger CRM - Sales
  • Vtiger CRM - Marketing
  • Vtiger CRM - Help Desk
  • Єдина платформа
Vtiger CRM
Отримати доступ
№14

monday sales CRM

monday sales CRM – гнучка CRM на базі monday.com, створена для e-commerce команд продажів. Оптимізуйте свої процеси, керуйте лідами та збільшуйте конверсію. Ідеальне рішення для вашого інтернет-магазину.

Ключові переваги

  • Настроюваний інструмент. Адаптуйте платформу під ваші унікальні бізнес-процеси.
  • Візуалізація даних. Отримуйте чітке розуміння всіх етапів продажів.
  • Централізація інформації. Зберігайте всі дані про клієнтів та замовлення в одному місці.
  • Легка інтеграція. Підключайте улюблені додатки для оптимізації роботи.

Основні параметри

  • CRM для e-commerce
  • Monday Sales CRM
  • Гнучкий CRM
  • Продажі на базі monday.com
  • Для команд продажів
monday sales CRM
Отримати доступ
№15

Close

Close – CRM, що допоможе вашій e-commerce команді продавати більше! Фокус на дзвінки та email-розсилки для ефективної комунікації з клієнтами, підвищення конверсій та зростання продажів. Автоматизуйте процеси, оптимізуйте роботу сейлз-менеджерів та досягайте нових вершин.

Ключові переваги

  • Зростання продажів. Збільште дохід завдяки ефективній роботі з клієнтами та своєчасним комунікаціям.
  • Посилення лояльності. Будуйте міцні стосунки з покупцями, пропонуючи персоналізований сервіс.
  • Ефективні дзвінки. Мінімізуйте час на організацію дзвінків, фокусуючись на переконанні клієнтів.
  • Автоматизація email. Налагодьте регулярне спілкування з клієнтами через продумані email-ланцюжки.

Основні параметри

  • CRM для e-commerce
  • Збільшення продажів
  • Автоматизація email
  • Ефективні дзвінки
  • Close: CRM для сейлз
Close
Отримати доступ
№16

SalesDrive

SalesDrive — CRM для інтернет-магазинів. Автоматизуйте продажі з маркетплейсами, доставкою, платежами та складом. Єдиний центр управління вашим E-commerce бізнесом. Збільшуйте ефективність та прибуток!

Ключові переваги

  • Масштабування бізнесу. Зростайте без обмежень, обробляючи більше замовлень.
  • Інтеграції з сервісами. Єдиний центр управління всіма каналами продажів.
  • Зручне управління. Організуйте роботу команди та клієнтську базу.
  • Аналітика продажів. Приймайте рішення на основі точних даних про ефективність.

Основні параметри

  • CRM для e-commerce
  • Інтеграції з маркетплейсами
  • Доставка та платежі
  • Керування складом
  • SalesDrive - оптимізація продажів
SalesDrive
Отримати доступ
№17

Nutshell

Nutshell: зручна CRM та email-маркетинг для B2B-команд. Ефективно керуйте продажами та комунікаціями, оптимізуйте робочі процеси та підвищуйте конверсію. Ідеально для e-commerce, щоб не втрачати жодного клієнта.

Ключові переваги

  • Збільшення продажів. Ефективне управління клієнтами та комунікаціями для росту вашого бізнесу.
  • Розширення бази. Залучайте нових покупців завдяки персоналізованим пропозиціям.
  • Покращення сервісу. Налагодьте тісні стосунки з кожним клієнтом і підвищте лояльність.
  • Зростання ефективності. Оптимізуйте робочі процеси, щоб команда могла зосередитись на головному.

Основні параметри

  • CRM для E-commerce
  • Простий CRM+Email
  • B2B-команди
  • Nutshell CRM
  • Автоматизація продажів
Nutshell
Отримати доступ
№18

Odoo CRM

Odoo CRM: потужний модуль CRM в єдиній ERP-системі Odoo. Оптимізуйте продажі, керуйте клієнтами та маркетингом для вашого e-commerce бізнесу. Комплексне рішення для зростання.

Ключові переваги

  • Інтеграція з ERP. Безшовна робота з усіма бізнес-процесами в єдиній системі Odoo, від продажів до складу.
  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів та замовлення в одному місці для ефективного управління.
  • Автоматизація продажів. Прискорює цикли продажів та зменшує ручне введення даних, підвищуючи продуктивність.
  • Масштабованість. Легко адаптується до потреб вашого бізнесу, зростаючи разом з ним.

Основні параметри

  • CRM для e-commerce
  • Odoo CRM
  • ERP-екосистема
  • управління клієнтами
  • автоматизація продажів
Odoo CRM
Отримати доступ
№19

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM: надзвичайно простий CRM для малого бізнесу. Ідеально підходить для e-commerce, допомагає керувати клієнтами та продажами без зайвої складності. Збільшуйте ефективність свого онлайн-магазину вже сьогодні!

Ключові переваги

  • Простота використання. Надзвичайно інтуїтивний інтерфейс, що не вимагає довгого навчання.
  • Зростання продажів. Організоване управління клієнтами сприяє збільшенню конверсії.
  • Ефективність роботи. Централізуйте всі дані про клієнтів для швидкого доступу.
  • Доступна ціна. Ідеальне рішення для малого бізнесу без переплат.

Основні параметри

  • CRM для e-commerce
  • Просто та зрозуміло
  • Для малого бізнесу
  • Без зайвих функцій
  • Less Annoying CRM
Less Annoying CRM
Отримати доступ
Яку обрати?

Таблиця порівняння CRM

#ПлатформаСегментЩо вмієFree tierРозцінки
1LP-CRMТоварний бізнес, e-commerce, послугиАвтоматизація, клієнти, оптимізаціяБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2CPAshkaДропшипери, e-commerce, власники бізнесуCRM, автоматизація, прибутокБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
3KeepinCRMМСБ, e-commerce, зростанняКлієнти, завдання, угодиТест 7 дніввід 290 грн/користувача/міс
4Binotel SmartCRMe-commerce, інтернет-магазини, онлайн-бізнес360° картка клієнта, аналітика, керування задачами, інтеграція з АТС-від 399 грн/міс за співробітника
5Coppere-commerce, малий бізнес, команди продажівІнтеграція, автоматизація, зростанняТест 14 дніввід $29/міс за користувача
6Microsoft Dynamics 365 Salese-commerce, B2B, B2CАвтоматизація, інтеграція, інтелектТест 30 дніввід $65/міс за користувача
7NetHunt CRMeCommerce, малий бізнес, фрілансериКерування лідами, візуалізація продажів, автоматизація рутиниТест 14 дніввід $24/міс за користувача
8SugarCRMB2B-компанії, середній бізнес, великі підприємстваГнучкість, відкрита архітектура, персоналізаціяТест безкоштовнийвід $49/міс за користувача
9Agile CRMe-commerce, бізнес, клієнтиПродажі, маркетинг, сервісБезкоштовний план (до 10 користувачів)від $8.99/міс за користувача
10Salesforce Sales CloudeCommerce, продажі, зростанняОптимізація продажів, воронки продажів, аналітика бізнесуТест 30 дніввід $25/міс за користувача
11KeyCRMeCommerce, магазини, продавціОб'єднання каналів, автоматизація, аналітикаТест 14 дніввід $19/міс
12Bitrix24e-commerce, бізнес, продажіCRM, контакт-центр, проєктиБезкоштовний планвід $61/міс (5 користувачів)
13Vtiger CRMeCommerce, малий та середній бізнес, B2BПродажі, маркетинг, підтримкаТест 15 дніввід $15/міс за користувача
14monday sales CRME-commerce, команди продажівУправління лідами, оптимізація процесів, підвищення конверсіїБезкоштовний план (до 2 користувачів)від $12/міс за користувача (мін. 3 місця)
15CloseeCommerce, B2B, сейлз-командиДзвінки, email, автоматизаціяТест 14 дніввід $49/міс за користувача
16SalesDriveІнтернет-магазини, маркетплейси, E-commerceАвтоматизація, інтеграція, управлінняТест 14 дніввід 349 грн/міс
17NutshellB2B-команди, e-commerce, малий бізнесCRM, email-маркетинг, управління продажамиТест 14 дніввід $16/міс за користувача
18Odoo CRMeCommerce, B2B, B2CОптимізація продажів, управління клієнтами, маркетингOne App Free (CRM безкоштовно)від €24.90/міс за користувача
19Less Annoying CRMМалий бізнес, eCommerceПростий, клієнти, продажіТест 30 днів$19/міс за користувача
Довідка

Довідка

?
Що таке система для бізнесу?
Це інструмент для управління взаємодією з клієнтами та оптимізації продажів.
?
Які переваги системи для онлайн-торгівлі?
Покращення сервісу, автоматизація процесів, зростання продажів.
?
Як вибрати систему для інтернет-магазину?
Враховуйте функціонал, ціну, інтеграцію з платформами.
?
Чи потрібна система малому бізнесу?
Так, для ефективного росту та залучення клієнтів.
?
Як система допомагає продавати більше?
Аналізує дані про клієнтів, пропонує персоналізовані акції.
?
Які головні функції системи?
Управління контактами, історія взаємодії, автоматизація маркетингу.
?
Чи всі системи підходять для e-commerce?
Ні, обирайте з інтеграцією під ваш бізнес-процес.
?
Де знайти огляд найкращих систем?
Існують списки ТОП 19 з детальним описом функцій.