Найкращі

Запустіть продажі з обраною CRM

№1

LP-CRM

LP-CRM: універсальна CRM для товарного бізнесу, e-commerce та послуг. Інтегруйте IP-телефонію для максимальної ефективності! Оптимізуйте продажі, керуйте клієнтами та комунікацією в одному місці.

Вигоди

  • Об'єднані комунікації. Усі дзвінки та дані клієнтів в одному місці для ефективнішого спілкування.
  • Зростання продажів. Легко відстежуйте лідів та конвертуйте їх у постійних покупців.
  • Керування клієнтами. Детальна історія взаємодії для персоналізованого підходу.
  • Зручність роботи. Просте й інтуїтивно зрозуміле керування бізнесом.

Особливості

  • CRM + IP-телефонія
  • Автоматизуй продажі
  • LP-CRM: ваш бізнес-ріст
  • Все для e-commerce
  • CRM для послуг
LP-CRM
№2

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (ex-Infusionsoft) — це потужна CRM та маркетинг-автоматизація, створена для підприємців. Оптимізуйте продажі, керуйте клієнтами та автоматизуйте маркетингові кампанії. Ідеально підходить для інтеграції з IP-телефонією для комплексного управління бізнесом.

Вигоди

  • Інтегровані дзвінки. Здійснюйте дзвінки напряму з профілю клієнта, фіксуючи всю історію взаємодії.
  • Запис розмов. Аналізуйте комунікацію з клієнтами для покращення сервісу та навчальних цілей.
  • Керування лідами. Автоматично фіксуйте та розподіляйте звернення, ніколи не втрачаючи можливості.
  • Підвищення продажів. Ефективно керуйте клієнтською базою та комунікацією для зростання прибутку.

Особливості

  • CRM+телефонія
  • Зв'язок для бізнесу
  • Keap: CRM+маркетинг
  • Для підприємців
  • Зростання продажів
Keap (ex-Infusionsoft)
№3

HubSpot CRM

HubSpot CRM: безкоштовне ядро CRM із інтегрованим маркетингом, продажами та підтримкою. Оптимізуйте взаємодію з клієнтами та бізнес-процеси завдяки єдиній потужній платформі. Ідеально для інтеграції з IP-телефонією.

Вигоди

  • Єдина платформа. Об'єднайте маркетинг, продажі та підтримку в одному місці для ефективного управління бізнесом.
  • Зручна комунікація. Інтегрована телефонія спрощує зв'язок з клієнтами та автоматизує дзвінки.
  • Безкоштовний доступ. Почніть з потужного функціоналу без додаткових витрат.
  • Зростання продажів. Оптимізуйте роботу команди та покращуйте результати завдяки комплексним інструментам.

Особливості

  • CRM+IP телефонія
  • Інтеграція
  • Маркетинг
  • Продажі
  • Підтримка
HubSpot CRM
№4

Nutshell

Nutshell: Простий CRM + email-маркетинг для B2B-команд. З інтеграцією IP-телефонії, отримуйте більше дзвінків, покращуйте комунікацію та успішно продавайте.

Вигоди

  • Ефективні дзвінки. Здійснюйте дзвінки прямо з картки клієнта, записуйте розмови та отримуйте аналітику.
  • Зростання продажів. Керуйте всіма лідами та угодами в одному місці, щоб нічого не пропустити.
  • Підтримка клієнтів. Швидко реагуйте на запити, зберігайте історію комунікації та будуйте міцні стосунки.
  • Простий інструмент. Nutshell – це інтуїтивно зрозуміла система для B2B, яка допоможе вам продавати більше.

Особливості

  • CRM + IP телефонія
  • Прості B2B рішення
  • Email-маркетинг
  • Nutshell CRM
  • Ефективні продажі
Nutshell
№5

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM: Надпростий CRM для малого бізнесу. Керуйте клієнтами, продажами та контактами без зайвих складнощів. Ідеально для тих, хто цінує ефективність та простоту. Інтегрується з IP-телефонією для повного контролю над комунікаціями.

Вигоди

  • Зручний зв'язок. Інтегруйте комунікації прямо в робочий процес.
  • Легка інтеграція. Всі потрібні інструменти під рукою.
  • Простота налаштування. Забудьте про складні інструкції.
  • Все в одному місці. Керуйте клієнтами та дзвінками в одному інтерфейсі.

Особливості

  • CRM + IP-телефонія
  • Простота для малого бізнесу
  • Керування клієнтами
  • Зв'язок без проблем
  • Ефективність продажів
Less Annoying CRM
№6

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud: провідна CRM для ефективного управління воронками продажів та глибокої аналітики вашого бізнесу. Інтегруйте з IP-телефонією для повного контролю комунікацій та зростання.

Вигоди

  • Централізовані дані. Вся інформація про клієнтів в одному місці для ефективної взаємодії.
  • Покращений контроль. Відстежуйте кожен етап взаємодії з клієнтом для оптимальних рішень.
  • Збільшення продуктивності. Автоматизуйте рутинні завдання, щоб команда могла фокусуватися на продажах.
  • Глибока аналітика. Приймайте обґрунтовані рішення завдяки розширеній звітності та прогнозуванню.

Особливості

  • CRM + IP телефонія
  • Лідерські продажі
  • Воронки продажів
  • Аналітика бізнесу
  • Salesforce Sales Cloud
Salesforce Sales Cloud
№7

NetHunt CRM

NetHunt CRM: Ваш помічник у Gmail для керування лідами, воронками продажів та автоматизації маркетингу. Інтегруйте CRM просто у ваш поштовий клієнт, оптимізуйте роботу команди та збільшуйте прибуток. Без зайвих складнощів, прямо з пошти!

Вигоди

  • Інтеграція з Gmail. Керуйте продажами та комунікаціями прямо з вашої пошти.
  • Зручність. Уся інформація про клієнтів та дзвінки в одному місці.
  • Підвищення ефективності. Оптимізуйте роботу команди завдяки автоматизації.
  • Централізоване управління. Контролюйте всі взаємодії з клієнтами та угоди.

Особливості

  • CRM + IP телефонія
  • Керування лідами
  • Робота з Gmail
  • Воронки продажів
  • Автоматизація бізнесу
NetHunt CRM
№8

Vtiger CRM

Vtiger CRM: масштабована єдина платформа для Sales, Marketing та Help Desk. Інтегруйте IP-телефонію для повного контролю комунікацій, оптимізуйте продажі, підвищуйте ефективність маркетингу та забезпечуйте бездоганну підтримку клієнтів.

Вигоди

  • Єдина платформа. Об'єднує Sales, Marketing та Help Desk для повного контролю бізнесу.
  • Інтегрована телефонія. Керуйте дзвінками прямо з системи, оптимізуючи комунікацію.
  • Зростання продажів. Підвищуйте ефективність роботи відділу продажів завдяки автоматизації.
  • Покращений сервіс. Забезпечте клієнтам швидку та якісну підтримку, аналізуючи звернення.

Особливості

  • Vtiger CRM:Sales, Marketing, Help Desk
  • Єдина платформа CRM
  • CRM + IP-телефонія
  • Автоматизуй свій бізнес
  • Все в одному місці
Vtiger CRM
№9

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) – потужна CRM з інтегрованою IP-телефонією, email-маркетингом та інноваційним ШІ-помічником. Оптимізуйте продажі, покращуйте комунікацію з клієнтами та автоматизуйте рутинні завдання для зростання вашого бізнесу.

Вигоди

  • Єдина платформа. Об'єднайте комунікації для кращого обслуговування.
  • Інтелектуальні дзвінки. Здійснюйте дзвінки прямо з картки клієнта.
  • AI-помічник. Автоматизуйте рутинні задачі та отримуйте інсайти.
  • Єдиний контакт. Керуйте всіма взаємодіями з клієнтом в одному місці.

Особливості

  • CRM + IP телефонія
  • Freshworks CRM
  • Email, ШІ
  • Продажі та підтримка
  • Інтегровані рішення
Freshworks CRM (Freshsales)
№10

OneBox OS

OneBox OS: єдина платформа для вашого бізнесу. Автоматизуйте процеси, керуйте складом, телефонією та документообігом. Комплексне CRM/ERP-рішення для ефективного зростання.

Вигоди

  • Єдиний простір. Вся інформація про клієнтів та комунікації в одному місці, доступна звідусіль.
  • Інтеграція дзвінків. Телефонні дзвінки одразу прив'язуються до картки клієнта, спрощуючи роботу.
  • Ефективність. Зменшення часу на рутинні завдання, фокус на продажах та обслуговуванні.
  • Контроль. Повний огляд історії взаємодії з кожним клієнтом для покращення сервісу.

Особливості

  • CRM+IP телефонія
  • Єдине рішення
  • Автоматизація бізнесу
  • CRM/ERP система
  • Все в одному
OneBox OS
№11

SalesDrive

SalesDrive: CRM для інтернет-магазинів, що автоматизує продажі. Інтеграція з маркетплейсами, доставкою, платежами, складом. Поєднай з IP-телефонією для повного контролю дзвінків та клієнтів. Оптимізуй процеси, збільшуй продажі!

Вигоди

  • Єдина база клієнтів. Вся інформація про покупців та їх замовлення в одному місці для персоналізованого сервісу.
  • Зручний дзвінок. Кнопка виклику клієнта прямо з картки замовлення чи контакту.
  • Фіксація комунікацій. Зберігає історію всіх дзвінків та переписок для кращого розуміння потреб клієнта.
  • Підвищення ефективності. Оптимізує роботу менеджера, скорочуючи час на пошук даних та виконання завдань.

Особливості

  • CRM + IP телефонія
  • SalesDrive: CRM для E-commerce
  • Інтеграції з маркетплейсами
  • Повна автоматизація продажів
  • Зручне керування бізнесом
SalesDrive
№12

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) — потужна low-code CRM-платформа для автоматизації продажів. Оптимізуйте процеси, інтегруйте IP-телефонію та керуйте клієнтськими відносинами ефективніше.

Вигоди

  • Єдина платформа. Об'єднує всі бізнес-процеси та комунікації в одному інструменті для максимальної ефективності.
  • Процесна автоматизація. Оптимізуйте робочі процеси, позбавляючись від рутинних завдань та прискорюючи роботу.
  • Інтеграція. Безшовне поєднання ваших комунікацій та системи управління взаємодією з клієнтами.
  • Низькокодове розроблення. Швидко налаштуйте та адаптуйте систему під потреби вашого бізнесу без глибоких знань програмування.

Особливості

  • CRM+IP телефонія
  • Автоматизація процесів
  • Низькокодовий CRM
  • Creatio Sales
  • CRM-платформа
Creatio (Sales)
№13

Bitrix24

Bitrix24: універсальна CRM та робочий простір для продажів, контакт-центру та проектів. Інтегруйте IP-телефонію для ефективного спілкування з клієнтами та оптимізації роботи команди. Все для вашого бізнесу в одному місці!

Вигоди

  • Єдина система. Вся інформація про клієнтів та комунікації в одному місці.
  • Розширена аналітика. Відстежуйте ефективність дзвінків та покращуйте сервіс.
  • Інтеграція дзвінків. Керуйте телефонними розмовами прямо з робочого простору.
  • Зручне управління. Легко керуйте контактами, дзвінками та завданнями в одному інтерфейсі.

Особливості

  • CRM + IP-телефонія
  • Єдиний робочий простір
  • Для продажів
  • Для контакт-центру
  • Для проектів
Bitrix24
№14

Copper

Copper — CRM для Google Workspace, що глибоко інтегрується з Gmail. Оптимізуйте продажі, керуйте клієнтами та комунікаціями прямо з вашого поштового клієнта. Ідеально для бізнесів, що використовують Google Workspace та цінують ефективність.

Вигоди

  • Спілкування без меж. Об'єднуйте дзвінки та переписку в одному зручному інтерфейсі.
  • Ефективна робота. Централізуйте всю комунікацію з клієнтами для підвищення продуктивності.
  • Інтеграція з Google. Працюйте в звичному середовищі Gmail, зберігаючи всі дані.
  • Аналітика дзвінків. Отримуйте цінну інформацію про взаємодію з клієнтами для покращення сервісу.

Особливості

  • CRM + IP телефонія
  • Copper: CRM для Workspace
  • Google Workspace CRM
  • Інтеграція Gmail
  • Ефективна комунікація
Copper
№15

Pipedrive

Pipedrive: CRM, створена для збільшення конверсій! Візуальні пайплайни допоможуть легко керувати угодами, а інтеграція з IP-телефонією зробить спілкування з клієнтами ефективнішим. Оптимізуйте продажі з Pipedrive!

Вигоди

  • Візуальний пайплайн. Відстежуйте кожну угоду наглядно, оптимізуючи рух до продажу.
  • Простота в роботі. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс для ефективного управління клієнтами.
  • Керування контактами. Централізоване зберігання всіх даних про клієнтів та історію взаємодій.
  • Звіти про продажі. Аналізуйте результати, виявляйте сильні сторони та покращуйте стратегії.

Особливості

  • CRM з IP телефонією
  • Pipedrive: конверсія угод
  • Візуальні пайплайни
  • Ефективне управління продажами
  • Зростання бізнесу з CRM
Pipedrive
№16

Insightly

Insightly: комплексна CRM для SMB, що об'єднує управління проєктами та гнучкі інтеграції. Оптимізуйте бізнес-процеси, покращуйте взаємодію з клієнтами та успішно реалізовуйте проєкти. Ідеальне рішення для зростання вашого бізнесу, з легкістю інтегрується з IP-телефонією.

Вигоди

  • Безшовна інтеграція. Єдина платформа для керування клієнтами та комунікаціями.
  • Підвищення продуктивності. Оптимізуйте робочі процеси, покращуючи взаємодію з клієнтами.
  • Централізовані дані. Вся інформація про клієнтів та проєкти в одному місці.
  • Покращення сервісу. Забезпечте швидкий та якісний відгук на запити клієнтів.

Особливості

  • CRM+IP телефонія
  • Керування проєктами
  • Інтеграції для SMB
  • Insightly CRM
  • Професійне рішення
Insightly
№17

Zoho CRM

Zoho CRM: хмарна CRM для автоматизації продажів, маркетингу та сервісу. Інтегруйте з IP-телефонією для ефективного керування клієнтськими взаємодіями та підвищення продуктивності вашої команди. Відкрийте нові можливості для бізнесу!

Вигоди

  • Централізація даних. Уся інформація про клієнтів та взаємодію з ними в одному місці.
  • Єдина платформа. Інтегруйте комунікацію та продажі для максимальної ефективності.
  • Голосовий зв'язок. Здійснюйте та приймайте дзвінки прямо з інтерфейсу системи.
  • Аналітика продажів. Відстежуйте результати, прогнозуйте та покращуйте показники роботи команди.

Особливості

  • CRM+IP телефонія
  • Автоматизація продажів
  • Маркетинг
  • Сервіс
  • Zoho CRM
Zoho CRM
№18

KeepinCRM

KeepinCRM: проста CRM для МСБ. Керуйте клієнтами, завданнями, угодами, складом та фінансами. Ідеальне рішення для бізнесу, що цінує час та ефективність. Інтегруйте з IP-телефонією для максимального контролю комунікацій!

Вигоди

  • Єдина база клієнтів. Зберігайте всю інформацію про клієнтів в одному місці для ефективної взаємодії.
  • Зручне керування задачами. Плануйте, призначайте та відстежуйте виконання завдань усіма членами команди.
  • Інтегрований дзвінок. Керуйте телефонними розмовами прямо з системи, записуйте їх і аналізуйте.
  • Фінансовий облік. Відстежуйте доходи, витрати та керуйте грошовими потоками для стабільності бізнесу.

Особливості

  • CRM + IP телефонія
  • Просто та ефективно
  • Для малого бізнесу
  • Клієнти, завдання, угоди
  • Фінанси та склад
KeepinCRM
№19

Close

Close — CRM для сейлз-команд, що оптимізує роботу з дзвінками та email-розсилками. Интеграция с IP-телефонией для ефективних продажів.

Вигоди

  • Максимум дзвінків. Збільшуйте продуктивність вашої команди завдяки оптимізованому управлінню розмовами.
  • Ефективні email-серії. Створюйте та автоматизуйте розсилки, що конвертують клієнтів.
  • Єдиний інструмент. Усі комунікації та дані про клієнтів в одному місці для зручності.
  • Підвищення продажів. Зростання результативності команди завдяки покращеним процесам взаємодії з клієнтами.

Особливості

  • CRM+IP телефонія
  • Дзвінки та email-серії
  • Close CRM
  • Для сейлз-команд
  • Автоматизація продажів
Close
Порівняльна матриця

Сравнительная таблица

#CRM-системаТип бізнесуТоп-можливостіПробна версіяВартість від
1LP-CRMтоварний бізнес, e-commerce, послугиПродажі, клієнти, комунікаціяБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2Keap (ex-Infusionsoft)Підприємці, малий бізнесCRM, автоматизація маркетингу, управління продажамиТест (безкоштовно)від $159/міс
3HubSpot CRMМалий та середній бізнес, стартапиМаркетинг, продажі, підтримкаБезкоштовний планвід $20/міс за користувача
4NutshellB2B-команди, відділи продажів, маркетологиCRM, Email-маркетинг, IP-телефоніяТест 14 дніввід $16/міс за користувача
5Less Annoying CRMМалий бізнес, підприємціКерування клієнтами, продажами, контактамиТест 30 днів$19/міс за користувача
6Salesforce Sales CloudБізнес, продажі, аналітикаУправління воронками, аналітика, інтеграція IP-телефоніїТест 30 дніввід $25/міс за користувача
7NetHunt CRMМалий бізнес, стартапиКерування лідами, воронки продажів, автоматизація маркетингуТест 14 дніввід $24/міс за користувача
8Vtiger CRMМалий, середній бізнесПродажі, Маркетинг, ПідтримкаТест 15 дніввід $15/міс за користувача
9Freshworks CRM (Freshsales)Малий та середній бізнес, продажі, маркетингCRM, телефонія, ШІ-помічникБезкоштовний планвід $9/міс за користувача
10OneBox OSМалий, середній бізнесАвтоматизація, CRM, ERP, склад, телефонія, документообігЧастина застосунків безкоштовнавід $1.99/міс (за 1000 записів)
11SalesDriveІнтернет-магазини, маркетплейси, малий бізнесАвтоматизація, інтеграція, контрольТест 14 дніввід 349 грн/міс
12Creatio (Sales)продажі, CRM, автоматизаціяАвтоматизація продажів, low-code, управління клієнтамиБезкоштовний тестовий доступціна за запитом
13Bitrix24Малий, середній бізнесCRM, командна робота, комунікаціяБезкоштовний планвід $61/міс (5 користувачів)
14CopperБізнеси, Gmail, Google WorkspaceІнтеграція Gmail, керування клієнтами, оптимізація продажівТест 14 дніввід $29/міс за користувача
15PipedriveПродажі, малий бізнес, B2BВізуальні пайплайни, IP-телефонія, оптимізація продажівТест 14 дніввід $14.90/міс за користувача
16InsightlySMB, малий бізнес, зростаючий бізнесCRM, проєкти, інтеграціїТест 14 дніввід $29/міс за користувача
17Zoho CRMМалий, середній бізнесАвтоматизація, інтеграція, ефективністьБезкоштовний план (до 3 користувачів)від $20/міс за користувача
18KeepinCRMМСБ, торгівля, послугиКлієнти, завдання, угоди, склад, фінансиТест 7 дніввід 290 грн/користувача/міс
19CloseПродажі, телемаркетингДзвінки, email, IP-телефоніяТест 14 дніввід $49/міс за користувача
Запитання

Запитання

?
Що таке інтеграція телефонії з системою обліку?
Це об'єднання вашого телефону та програми для керування клієнтами для зручнішого спілкування та автоматизації.
?
Які переваги такого поєднання?
Підвищує ефективність, полегшує роботу менеджерів, зберігає історію дзвінків.
?
Чи допоможе це збільшити продажі?
Так, покращує якість обслуговування, допомагає краще розуміти потреби клієнтів.
?
Як це працює на практиці?
При вхідному дзвінку ви бачите картку клієнта, можете зробити запис розмови.
?
Чи потрібне спеціальне обладнання?
Часто вистачає комп'ютера/смартфона та доступу до інтернету.
?
Чи можна інтегрувати існуючий телефонний номер?
Так, більшість рішень дозволяють перенести ваш номер.
?
Які популярні рішення для цього?
Існують різні платформи, що пропонують таку функціональність.
?
Чи це складно налаштувати?
Залежить від обраного сервісу, але зазвичай є інструкції або підтримка.