Найкращі

Підберіть ідеальне рішення

№1

LP-CRM

LP-CRM: Ваш партнер у світі продаж! Ефективна CRM для товарного бізнесу, e-commerce та послуг. Оптимізуйте роботу з клієнтами B2C, збільшуйте продажі та покращуйте сервіс. Легко, сучасно, результативно.

Головні плюси

  • Зручний каталог. Керуйте товарами, послугами та контактами клієнтів в одному місці.
  • Зростання продажів. Виявляйте потреби клієнтів та пропонуйте актуальні товари.
  • Покращення сервісу. Надавайте персоналізовану підтримку кожному клієнту.
  • Аналітика продажів. Отримуйте звіти та приймайте обґрунтовані бізнес-рішення.

Функціонал

  • CRM для B2C
  • Для e-commerce
  • Товарний бізнес
  • CRM для послуг
  • LP-CRM
LP-CRM
№2

Streak CRM

Streak CRM: організуйте продажі B2C просто в Gmail! Керуйте клієнтами, угодами та завданнями за допомогою кастомних пайплайнів. Все, що потрібно для ефективного B2C-бізнесу, прямо у вашій пошті.

Головні плюси

  • Вбудований у Gmail. Керуйте роботою безпосередньо з пошти, не перемикаючись між вікнами.
  • Кастомні пайплайни. Адаптуйте робочі процеси під потреби вашого бізнесу.
  • Управління клієнтами. Зберігайте всю інформацію про взаємодію з клієнтами в одному місці.
  • Співпраця. Полегшує командну роботу завдяки спільній видимості завдань.

Функціонал

  • CRM B2C
  • Streak CRM
  • Gmail + CRM
  • Кастомні пайплайни
  • Продажі B2C
Streak CRM
№3

Copper

Copper: CRM для B2C, глибоко інтегрована з Gmail. Організуйте контакти, відстежуйте угоди та автоматизуйте комунікацію прямо з вашої пошти. Зробіть роботу з клієнтами ефективнішою завдяки інтуїтивному інтерфейсу та потужним функціям Google Workspace.

Головні плюси

  • Простий інтерфейс. Керуйте взаємодією з клієнтами легко і невимушено, без зайвих складнощів.
  • Інтеграція з Gmail. Вся комунікація з клієнтами завжди під рукою, прямо у вашій пошті.
  • Організація контактів. Зберігайте всю інформацію про клієнтів в одному місці, легко знаходячи потрібне.
  • Історія спілкування. Майте повний доступ до історії всіх взаємодій, розуміючи кожного клієнта краще.

Функціонал

  • CRM B2C
  • Copper: CRM для Google
  • Gmail інтеграція
  • Простота та зручність
  • Ваш новий CRM
Copper
№4

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) – це низькокодова CRM-платформа, що трансформує B2C продажі. Автоматизуйте бізнес-процеси, керуйте взаємодією з клієнтами та підвищуйте ефективність продажів за допомогою інтуїтивного інтерфейсу та потужних інструментів. Спростіть робочий процес та досягніть нових вершин.

Головні плюси

  • Персоналізація для клієнтів. Налагоджуйте зв'язок з кожним покупцем, розуміючи його потреби.
  • Підвищення продажів. Збільшуйте конверсію та середній чек завдяки індивідуальному підходу.
  • Ефективне обслуговування. Надавайте швидку та якісну підтримку, будуючи лояльність.
  • Аналітика для росту. Отримуйте глибокі інсайти для оптимізації стратегій роботи з покупцями.

Функціонал

  • B2C CRM
  • Процесна автоматизація
  • Низькокод. платформа
  • Creatio Sales
  • CRM для клієнтів
Creatio (Sales)
№5

SugarCRM

SugarCRM: гнучка CRM з відкритою архітектурою, ідеальна для B2B-продажів. Адаптуйте під свої бізнес-процеси, оптимізуйте роботу команди та підвищуйте ефективність. Потужне рішення для зростання вашого бізнесу.

Головні плюси

  • Відкритий код. Повна адаптація під ваші бізнес-потреби.
  • Налаштування під цілі. Без обмежень змінюйте систему відповідно до розвитку вашого бізнесу.
  • Інтеграція. Легко поєднується з іншими інструментами для комплексної роботи.
  • Масштабованість. Система росте разом з вашою компанією, без втрати продуктивності.

Функціонал

  • CRM для B2C
  • SugarCRM
  • Гнучкий CRM
  • Відкрита архітектура
  • B2B-продажів
SugarCRM
№6

monday sales CRM

monday sales CRM — гнучка CRM на базі monday.com, ідеальна для B2C команд продажів. Оптимізуйте роботу, керуйте лідами та підвищуйте конверсію ефективно.

Головні плюси

  • Централізація даних. Усі відомості про клієнтів в одному місці для ефективної роботи.
  • Покращений сервіс. Швидко реагуйте на запити, створюючи лояльних покупців.
  • Прогнозування продажів. Плануйте майбутні результати з точністю на основі аналітики.
  • Масштабованість. Рішення адаптується під зростання вашого бізнесу та команди.

Функціонал

  • CRM B2C
  • monday sales CRM
  • Гнучкий CRM
  • Продажі
  • monday.com
monday sales CRM
№7

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales: потужна CRM для B2C продажів. З глибокою інтеграцією з іншими продуктами Dynamics 365 та інтелектуальним помічником Copilot, вона оптимізує взаємодію з клієнтами, автоматизує процеси та надає цінні інсайти для зростання вашого бізнесу.

Головні плюси

  • Інтеграція 365. Пов'язує всі ваші бізнес-процеси в єдину систему для ефективного управління.
  • Copilot-помічник. AI-інструмент, що допомагає з аналітикою та взаємодією з клієнтами.
  • Глибока аналітика. Отримуйте цінну інформацію про клієнтів та продажі для прийняття рішень.
  • Розширена кастомізація. Адаптуйте систему під унікальні потреби вашого бізнесу.

Функціонал

  • CRM B2C
  • Dynamics 365 Sales
  • AI Copilot
  • Інтеграція 365
  • Продажі B2C
Microsoft Dynamics 365 Sales
№8

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (ex-Infusionsoft) – це потужна CRM та платформа для маркетингової автоматизації, розроблена спеціально для підприємців. Оптимізуйте роботу з клієнтами, автоматизуйте продажі та масштабуйте бізнес з Keap. Ідеально підходить для B2C компаній, що прагнуть до ефективного управління відносинами з клієнтами.

Головні плюси

  • Збільшення продажів. Допомагає приваблювати більше клієнтів та ефективно їх супроводжувати.
  • Зростання лояльності. Будуйте тривалі стосунки з клієнтами завдяки персоналізації.
  • Економія часу. Автоматизуйте рутинні завдання, зосередьтесь на розвитку бізнесу.
  • Прогнозування результатів. Аналізуйте дані та приймайте обґрунтовані рішення для зростання.

Функціонал

  • CRM для B2C
  • Автоматизація маркетингу
  • Keap (ex-Infusionsoft)
  • Для підприємців
  • Підтримка клієнтів
Keap (ex-Infusionsoft)
№9

OneBox OS

OneBox OS: комплексне рішення для B2C. Керуйте клієнтами, продажами, складом та документами в єдиній CRM/ERP. Оптимізуйте процеси, інтегруйте телефонію та підвищте ефективність вашого бізнесу.

Головні плюси

  • Зростання продажів. Збільште ефективність роботи менеджерів з клієнтами та обсяг продажів.
  • Єдиний центр. Керуйте комунікаціями, складом та документами з одного інтерфейсу.
  • Автоматизація. Економте час та ресурси, позбувшись рутинних завдань.
  • Клієнтський сервіс. Побудуйте тривалі відносини з кожним клієнтом завдяки персоналізованому підходу.

Функціонал

  • CRM B2C
  • OneBox OS
  • Управління клієнтами
  • Єдина платформа
  • Бізнес-автоматизація
OneBox OS
№10

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM — надзвичайно простий CRM для малого бізнесу, створений для B2C. Забудьте про складність, зосередьтеся на клієнтах. Ефективно керуйте контактами, угодами та комунікаціями без зайвих зусиль.

Головні плюси

  • Простота використання. Зручний інтерфейс, освоїте за хвилини. Ідеально для малих команд.
  • Швидкий старт. Запускайте без зайвих налаштувань. Фокусуйтесь на клієнтах.
  • Все під рукою. Вся інформація про клієнтів в одному місці, доступна будь-де.
  • Легке керування. Організуйте дані, покращуйте комунікацію з покупцями.

Функціонал

  • Простий B2C CRM
  • Легко опанувати
  • Для малого бізнесу
  • Без зайвих функцій
  • Ефективне управління клієнтами
Less Annoying CRM
№11

amoCRM

amoCRM: CRM із мессенджер-фокусом для B2C. Автоматизуйте продажі через чат-воронки, інтегруйте ботів та ведіть омніканальні діалоги. Збільшуйте конверсію та лояльність клієнтів.

Головні плюси

  • Чат-воронки. Максимально конвертуйте діалоги з клієнтами завдяки продуманим послідовностям повідомлень.
  • Боти. Автоматизуйте рутинні відповіді та збирайте дані від клієнтів 24/7.
  • Омніканальність. Спілкуйтеся з клієнтами в зручних для них каналах, зберігаючи всю історію.
  • Швидка відповідь. Миттєво реагуйте на запити, підвищуючи задоволеність клієнтів.

Функціонал

  • B2C CRM
  • amoCRM
  • Чат-воронки
  • Омніканальність
  • Боти
amoCRM
№12

Pipedrive

Pipedrive: CRM, що допоможе вам закривати більше угод! Візуалізуйте ваш продажний процес, фокусуйтеся на найважливішому та перетворюйте потенційних клієнтів на лояльних покупців. Ідеально для B2C-продажів.

Головні плюси

  • Проста візуалізація. Відстежуйте прогрес кожної угоди наочно.
  • Збільшення продажів. Оптимізуйте роботу команди для закриття більше угод.
  • Керування клієнтами. Систематизуйте базу покупців для ефективної комунікації.
  • Аналітика угод. Отримуйте детальні звіти для покращення стратегій.

Функціонал

  • CRM для B2C
  • Конверсія угод
  • Візуальні пайплайни
  • Pipedrive CRM
  • Продажі
Pipedrive
№13

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM: все про вашого B2C-клієнта в одному місці! 360° картка, детальна аналітика, зручне управління задачами та інтеграція з АТС. Зробіть спілкування з клієнтами ще ефективнішим!

Головні плюси

  • 360° картка клієнта. Вся історія взаємодії з клієнтом в одному місці для глибокого розуміння потреб.
  • Розширена аналітика. Приймайте зважені рішення на основі точних даних про поведінку клієнтів.
  • Управління задачами. Ефективно розподіляйте обов'язки та контролюйте виконання завдань.
  • Інтеграція з АТС. Безшовне поєднання з телефонною системою для повної карти взаємодії.

Функціонал

  • B2C CRM
  • 360° картка клієнта
  • Детальна аналітика
  • Керування завданнями
  • Інтеграція з АТС
Binotel SmartCRM
Порівняння

Порівняльний аналіз CRM

#СистемаФокусКлючові функціїFree tierОрієнтовна ціна від
1LP-CRMТоварний бізнес, e-commerce, послугиУправління клієнтами, продажі, сервісБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2Streak CRMB2C-бізнес, власники бізнесу, відділи продажівКерування клієнтами, угодами, завданнямиБезкоштовний планвід $59/міс за користувача
3CopperМалий бізнес, фрілансери, сервісні компаніїОрганізація, відстеження, автоматизаціяТест 14 дніввід $29/міс за користувача
4Creatio (Sales)B2C компанії, відділи продажівНизькокодова, автоматизація, CRMБезкоштовний тестовий доступціна за запитом
5SugarCRMB2B-продажі, зростання бізнесу, оптимізаціяГнучкість, відкритість, B2B-продажіТест безкоштовнийвід $49/міс за користувача
6monday sales CRMB2C продажі, команди продажівУправління лідами, оптимізація продажів, підвищення конверсіїБезкоштовний план (до 2 користувачів)від $12/міс за користувача (мін. 3 місця)
7Microsoft Dynamics 365 SalesB2C компанії, роздрібна торгівля, послугиУправління продажами, інтеграція, CopilotТест 30 дніввід $65/міс за користувача
8Keap (ex-Infusionsoft)Підприємці, малий бізнес, B2CCRM, автоматизація маркетингу, управління клієнтамиТест (безкоштовно)від $159/міс
9OneBox OSB2C бізнес, малий та середній бізнес, роздрібна торгівляКерування клієнтами, продажами, складом, документамиЧастина застосунків безкоштовнавід $1.99/міс (за 1000 записів)
10Less Annoying CRMМалий бізнес, B2C, самозайнятіПростота, контакти, угоди, комунікаціїТест 30 днів$19/міс за користувача
11amoCRMB2C бізнес, малий бізнесЧат-воронки, омніканальність, автоматизаціяТест 14 дніввід $15/міс за користувача
12PipedriveB2C-продажі, малий та середній бізнесВізуалізація продажів, управління угодами, фокус на клієнтахТест 14 дніввід $14.90/міс за користувача
13Binotel SmartCRMB2C бізнеси, продажники, маркетологи360° картка, аналітика, завдання-від 399 грн/міс за співробітника
Питання та відповіді

Питання та відповіді

?
Що таке система обліку клієнтів?
Це програмне забезпечення для керування взаємодією з клієнтами та оптимізації продажів.
?
Як вибрати платформу для роботи з клієнтами?
Враховуйте потреби вашого бізнесу, бюджет та функціонал.
?
Чи потрібен бізнесу софт для керування клієнтами?
Так, для покращення комунікації, аналітики та зростання продажів.
?
Які переваги програм для клієнтів?
Підвищення лояльності, ефективніші продажі, краща комунікація.
?
Як автоматизувати роботу з покупцями?
Використовуйте спеціалізовані програми, що пропонують автоматизацію процесів.
?
Які рішення кращі для компаній-продавців?
Обирайте програми, що адаптовані під специфіку роздрібної торгівлі.
?
Яка роль софту в персоналізації пропозицій?
Дозволяє сегментувати клієнтів та створювати індивідуальні пропозиції.
?
Як програми допомагають аналізувати поведінку клієнтів?
Надають дані про покупки, взаємодію та вподобання для прийняття рішень.