Найкращі

Оберіть CRM без помилок

№1

LP-CRM

LP-CRM: універсальна CRM для товарного бізнесу, e-commerce та послуг. Оптимізуйте продажі, керуйте клієнтами та автоматизуйте процеси. Ідеальне рішення для інтернет-магазинів!

Що ви отримуєте

  • Зручне управління. Усі клієнти та замовлення в одному місці, легкий пошук та фільтрація.
  • Аналітика продажів. Відстежуйте ефективність, приймайте рішення на основі даних.
  • Зростання лояльності. Персоналізуйте спілкування, створюйте програми лояльності.
  • Збільшення продажів. Автоматизуйте роботу з клієнтами, підвищуйте конверсію.

Функціонал

  • CRM для e-commerce
  • Зручний товарний облік
  • Автоматизація продажів
  • LP-CRM: ваш партнер
  • Зростання бізнесу з нами
LP-CRM
№2

SugarCRM

SugarCRM: гнучка CRM з відкритою архітектурою, ідеальна для B2B-продажів. Адаптуйте її під потреби вашого інтернет-магазину, оптимізуйте процеси та підвищте ефективність.

Що ви отримуєте

  • Гнучка платформа. Адаптуйте рішення під унікальні потреби вашого бізнесу B2B.
  • Відкритий код. Повна свобода інтеграції та розширення функціоналу.
  • Масштабованість. Росте разом з вашим бізнесом, підтримуючи будь-які обсяги.
  • B2B-фокус. Спеціалізовані інструменти для оптимізації циклу продажів у B2B.

Функціонал

  • CRM для e-commerce
  • SugarCRM B2B
  • Відкрита архітектура
  • Гнучкі налаштування
  • Управління продажами
SugarCRM
№3

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM: все під контролем вашого інтернет-магазину! 360° картка клієнта, потужна аналітика, зручне управління задачами та інтеграція з АТС. Максимізуйте продажі та покращуйте сервіс з Binotel!

Що ви отримуєте

  • 360° клієнт. Вся інформація про клієнта в одному місці для глибокого розуміння його потреб.
  • Аналітика продажів. Приймайте рішення на основі точних даних для росту вашого бізнесу.
  • Автоматизація задач. Оптимізуйте робочі процеси та звільніть час для стратегічного розвитку.
  • Інтеграція з АТС. Ефективне управління комунікаціями та збереження історії взаємодії.

Функціонал

  • CRM для e-commerce
  • Binotel SmartCRM
  • 360° картка клієнта
  • Аналітика продажів
  • Інтеграція з АТС
Binotel SmartCRM
№4

Bitrix24

Bitrix24: CRM та робочий простір для вашого інтернет-магазину! Керуйте продажами, спілкуйтесь з клієнтами через контакт-центр та організовуйте проекти. Все в одному місці для максимальної ефективності.

Що ви отримуєте

  • Централізація даних. Зберіть всю інформацію про клієнтів та замовлення в одному місці для ефективної роботи.
  • Зростання продажів. Оптимізуйте воронку продажів та підвищуйте конверсію з кожним кроком.
  • Покращення сервісу. Надавайте блискавичну підтримку клієнтам та будуйте довгострокові відносини.
  • Оптимізація команди. Синхронізуйте роботу відділів продажів, маркетингу та підтримки для досягнення спільних цілей.

Функціонал

  • CRM для eCommerce
  • Bitrix24: всё в одном
  • Продажі та клієнти
  • Автоматизація бізнесу
  • Ефективність та зростання
Bitrix24
№5

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) — потужна низькокодова CRM-платформа для інтернет-магазинів. Автоматизуйте продажі, маркетинг та сервіс завдяки гнучким налаштуванням та потужним процесам. Розширюйте можливості вашого бізнесу з Creatio!

Що ви отримуєте

  • Ефективність продажів. Максимізуйте доходи завдяки оптимізації роботи з клієнтами.
  • Зростання бізнесу. Масштабуйте діяльність без обмежень завдяки гнучкій платформі.
  • Оперативність. Прискорюйте бізнес-процеси та покращуйте взаємодію.
  • Гнучкість. Адаптуйте систему під унікальні потреби вашого бізнесу.

Функціонал

  • CRM для e-commerce
  • Автоматизуй продажі
  • Creatio: потужна CRM
  • Низькокод. автоматизація
  • Єдина платформа
Creatio (Sales)
№6

Apptivo

Apptivo: універсальний набір бізнес-додатків з потужним CRM-ядром. Ідеально для SMB, оптимізовано для інтернет-магазинів. Керованість, продажі, клієнти – все в одному місці для зростання вашого бізнесу.

Що ви отримуєте

  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів та замовлення в одному місці для ефективного керування.
  • Зростання продажів. Ефективне управління клієнтськими відносинами для збільшення конверсії.
  • Автоматизація рутини. Економте час, автоматизуючи повторювані завдання та зменшуючи помилки.
  • Аналітика та звітність. Приймайте обґрунтовані рішення на основі даних для розвитку бізнесу.

Функціонал

  • CRM для e-commerce
  • Apptivo: все в одном
  • Продажі та маркетинг
  • Керування клієнтами
  • SMB рішення
Apptivo
№7

SalesDrive

SalesDrive: CRM для вашого інтернет-магазину. Повний цикл продаж: інтеграція з маркетплейсами, доставкою, платежами та складом. Автоматизуйте процеси, збільшуйте ефективність та задоволеність клієнтів.

Що ви отримуєте

  • Інтеграції з маркетплейсами. Зручне управління продажами з різних платформ в одному місці.
  • Спрощення доставки. Обирайте оптимальні варіанти доставки та відстежуйте замовлення.
  • Платежі без клопоту. Приймайте оплати від клієнтів легко та безпечно.
  • Контроль складу. Завжди знайте, скільки товарів у вас є, та уникайте дефіциту.

Функціонал

  • CRM для e-commerce
  • Маркетплейси, доставка, платіж
  • Складський облік
  • Автоматизація продажів
  • SalesDrive - ваш помічник
SalesDrive
№8

CPAshka

CPAshka: CRM-система, створена для дропшипінгу. Автоматизуйте розрахунки, оптимізуйте роботу та збільшуйте прибуток вашого інтернет-магазину. Ефективне управління дропшип-бізнесом.

Що ви отримуєте

  • Ефективне управління. Організуйте всіх клієнтів та замовлення в одному місці.
  • Точні розрахунки. Автоматизуйте підрахунок прибутку з дропшиперів.
  • Зручний інтерфейс. Легко керуйте бізнесом, не витрачаючи час на складні налаштування.
  • Зростання продажів. Оптимізуйте роботу з клієнтами для збільшення конверсії.

Функціонал

  • CRM для e-commerce
  • Автоматизація дропшипінгу
  • CPAshka: ваш помічник
  • Простий підрахунок дропшиперів
  • Ефективний CRM для магазинів
CPAshka
№9

OneBox OS

OneBox OS: потужна CRM/ERP для вашого інтернет-магазину. Оптимізуйте процеси, інтегруйте телефонію, керуйте складом та документообігом в єдиному рішенні. Зробіть бізнес ефективнішим!

Що ви отримуєте

  • Все в одному місці. Керуйте клієнтами, складом, телефонією та документами в єдиній системі.
  • Єдина база даних. Зберігайте всю інформацію про клієнтів та замовлення централізовано.
  • Ефективні продажі. Підвищуйте конверсію завдяки контролю над кожним етапом роботи.
  • Масштабованість. Зростайте разом із бізнесом, не змінюючи платформу.

Функціонал

  • CRM для eCommerce
  • Автоматизація продажів
  • Єдине рішення
  • OneBox: CRM/ERP
  • Для вашого бізнесу
OneBox OS
№10

Zoho CRM

Zoho CRM: хмарне рішення для автоматизації продажів, маркетингу та сервісу вашого інтернет-магазину. Підвищуйте ефективність, покращуйте взаємодію з клієнтами та оптимізуйте бізнес-процеси з інтуїтивно зрозумілим та потужним інструментом.

Що ви отримуєте

  • Продажі зростуть. Збільште прибуток завдяки ефективному управлінню клієнтами та угодами.
  • Маркетинг ефективніше. Точно налаштовуйте кампанії та підвищуйте їх результативність.
  • Сервіс на рівні. Забезпечте бездоганну підтримку клієнтів, що стимулює лояльність.
  • Все в одному місці. Керуйте всіма аспектами бізнесу з єдиної платформи Zoho.

Функціонал

  • CRM для e-commerce
  • Zoho CRM: хмара продажів
  • Автоматизація маркетингу
  • Сервіс клієнтів
  • Все в одному Zoho
Zoho CRM
№11

HubSpot CRM

HubSpot CRM: безкоштовне ядро CRM, що об'єднує маркетинг, продажі та підтримку. Ідеальне рішення для інтернет-магазинів, яке допоможе зростати та оптимізувати роботу з клієнтами.

Що ви отримуєте

  • Безкоштовне ядро. Потужний функціонал для управління взаємодією з клієнтами без витрат.
  • Єдина платформа. Інтегруйте маркетинг, продажі та сервіс в одному місці.
  • Зростання продажів. Ефективно залучайте та утримуйте покупців, збільшуючи дохід.
  • Підтримка клієнтів. Надавайте відмінний сервіс на кожному етапі співпраці.

Функціонал

  • CRM для e-commerce
  • HubSpot: єдина платформа
  • Безкоштовне ядро CRM
  • Маркетинг, продажі, підтримка
  • Зростання онлайн-бізнесу
HubSpot CRM
№12

Copper

Copper — CRM, що глибоко інтегрується з Gmail, ідеальна для інтернет-магазинів. Керуйте клієнтами, угодами та комунікаціями прямо з вашого Google Workspace. Ефективність вашого бізнесу на новому рівні.

Що ви отримуєте

  • Додає Gmail функціонал. Повноцінна система управління для вашого бізнесу прямо в Gmail.
  • Єдина база клієнтів. Зберігайте всі дані про покупців в одному місці для кращого сервісу.
  • Контроль продажів. Відстежуйте угоди та прибуток ефективно.
  • Звіти та аналітика. Аналізуйте ефективність ваших зусиль та покращуйте результати.

Функціонал

  • CRM для e-commerce
  • Copper: Gmail CRM
  • Google Workspace CRM
  • Управління продажами
  • Автоматизація магазину
Copper
№13

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales – потужна CRM від Microsoft для вашого інтернет-магазину. Глибока інтеграція з екосистемою 365 та ШІ-помічником Copilot допоможе оптимізувати продажі, покращити взаємодію з клієнтами та збільшити ефективність команди.

Що ви отримуєте

  • Глибока інтеграція. Безшовна робота з усіма 365-додатками для повного контролю над продажами.
  • Проактивні рекомендації. Copilot допомагає приймати кращі рішення та підвищувати ефективність продажів.
  • Централізовані дані. Вся інформація про клієнтів та угоди в одному місці для зручного доступу.
  • Масштабованість. Рішення, що зростає разом з вашим бізнесом, адаптуючись до нових викликів.

Функціонал

  • CRM для eCommerce
  • Dynamics 365 Sales
  • Інтеграція 365
  • AI Copilot
  • Microsoft
Microsoft Dynamics 365 Sales
№14

KeyCRM

KeyCRM: українська CRM для інтернет-магазинів. Збирайте замовлення з усіх каналів, керуйте комунікаціями, обліком складу та аналізуйте продажі. Оптимізуйте бізнес-процеси з надійним інструментом!

Що ви отримуєте

  • Зручне управління. Централізуйте всі замовлення та спілкування з клієнтами в одному місці.
  • Продажі з усіх каналів. Об'єднуйте замовлення з маркетплейсів, соцмереж та месенджерів.
  • Контроль залишків. Завжди знайте, скільки товарів у вас на складі.
  • Детальна аналітика. Приймайте обґрунтовані рішення для росту вашого бізнесу.

Функціонал

  • CRM для e-commerce
  • Управління замовленнями
  • Комунікації з клієнтами
  • Складський облік
  • Аналітика продажів
KeyCRM
Загальна таблиця

Порівняльний аналіз CRM

#СистемаОсновний напрямТоп-можливостіБезкоштовна версіяВартість від
1LP-CRMТоварний бізнес, e-commerce, послугиУправління продажами, клієнтська база, автоматизація процесівБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2SugarCRMB2B-продажі, інтернет-магазин, зростанняГнучкість, відкрита архітектура, B2B-оптимізаціяТест безкоштовнийвід $49/міс за користувача
3Binotel SmartCRMІнтернет-магазини, власники бізнесу, маркетологи360° картка, аналітика, управління задачами-від 399 грн/міс за співробітника
4Bitrix24Інтернет-магазини, бізнесCRM, контакт-центр, проектиБезкоштовний планвід $61/міс (5 користувачів)
5Creatio (Sales)Інтернет-магазини, B2C, B2BАвтоматизація продажів, маркетингу, сервісуБезкоштовний тестовий доступціна за запитом
6ApptivoSMB, інтернет-магазини, зростання бізнесуCRM, продажі, інтернет-магазинТест безкоштовнийвід $15/міс за користувача (річна оплата) або $20/міс помісячно
7SalesDriveІнтернет-магазини, маркетплейсиАвтоматизація, інтеграція, оптимізаціяТест 14 дніввід 349 грн/міс
8CPAshkaДропшипінг-магазини, підприємціАвтоматизація розрахунків, оптимізація роботи, збільшення прибуткуБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
9OneBox OSІнтернет-магазини, малий бізнес, середній бізнесCRM, ERP, інтеграціїЧастина застосунків безкоштовнавід $1.99/міс (за 1000 записів)
10Zoho CRMІнтернет-магазини, малий бізнес, середній бізнесАвтоматизація продажів, маркетингу, сервісуБезкоштовний план (до 3 користувачів)від $20/міс за користувача
11HubSpot CRMІнтернет-магазини, малий бізнес, стартапиЄдина база, комунікації, аналітикаБезкоштовний планвід $20/міс за користувача
12CopperІнтернет-магазини, Google Workspace користувачі, малий та середній бізнесІнтеграція з Gmail, керування клієнтами, угодамиТест 14 дніввід $29/міс за користувача
13Microsoft Dynamics 365 SalesІнтернет-магазини, малий та середній бізнес, e-commerceУправління продажами, клієнтська база, інтеграція з екосистемоюТест 30 дніввід $65/міс за користувача
14KeyCRMІнтернет-магазини, малий бізнесЗбір замовлень, комунікації, облік складу, аналітика продажівТест 14 дніввід $19/міс
Довідка

Довідка

?
Яка система допоможе керувати клієнтами?
Це програмне забезпечення, що оптимізує взаємодію з покупцями та автоматизує процеси.
?
Як покращити продажі онлайн?
Використання системи управління відносинами з клієнтами допомагає зрозуміти їх потреби.
?
Які функції важливі для онлайн-торгівлі?
Автоматизація маркетингу, управління замовленнями, аналітика.
?
Чи потрібна спеціальна програма для бізнесу?
Так, це значно підвищить ефективність роботи з клієнтами.
?
Як вибрати програму для бізнесу?
Зверніть увагу на функціонал, інтеграції та ціну.
?
Як підвищити лояльність клієнтів?
Системи допоможуть персоналізувати пропозиції та швидко реагувати на запити.
?
Чи полегшить програма роботу відділу продажів?
Так, автоматизує багато рутинних завдань та надає дані для аналізу.
?
Які системи найкращі для онлайн-бізнесу?
Рейтинг 14 систем допоможе визначити оптимальний вибір.